Términos & Condiciones Generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – GRANGENIO

El acceso y navegación en nuestro sitio web es gratuito y no requiere suscripción. El uso de los servicios de Grangenio implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones y de la Declaración Jurada.

  1. Introducción y Áreas de Negocio

Grangenio es una plataforma de Open Road International SRL especializada en la venta de motocicletas de combustión, eléctricas, repuestos accesorios, baterías de litios, equipos portátiles de energía para clientes que compran en tiendas físicas y online.

  • Envíos :
    • Maritimos y aéreos a través de agencias autorizadas por AEROVARADERO Puerta a Puerta: Recogida y entrega directa en Cuba, para paquetería.
  • Mercado y E-commerce:
    • Venta de motos (eléctricas y de combustión), repuestos, accesorios, baterías de litio y generadores eléctricos portátiles.
    • Entrega directa en domicilio en Cuba o recogida en Transitaria Aerovaradero   (30-40 días hábiles).
    • Gestión de compra de repuestos, accesorios, motocicletas, mediante registro de interés.
  1. Registro y Cuenta de Usuario
  • Información: El usuario debe proporcionar datos precisos y actualizados. La cuenta es personal e intransferible.
  • Seguridad: Es responsabilidad del usuario proteger su contraseña. Grangenio utiliza protocolos de cifrado estándar, pero no se hace responsable del uso no autorizado de métodos de pago por descuido del titular.
  • Menores de edad: Usuarios menores de 18 años requieren autorización de padres o tutores legales.
  • Cancelación: Nos reservamos el derecho de inhabilitar cuentas por uso indebido o fraude.
  1. Comunicaciones y Notificaciones

Grangenio utilizará el correo electrónico y mensajes de texto (SMS) para comunicar estados de órdenes, cambios en políticas y ofertas.

  • Responsabilidad: Es deber del cliente mantener sus datos de contacto actualizados. Se considerará una comunicación como "recibida" si es enviada al correo registrado.
  • Servicio de SMS:
    • Al registrar su número, acepta recibir actualizaciones y marketing.
    • Privacidad: Su número no será vendido ni compartido con terceros ajenos a la operación de Grangenio.
    • Baja del servicio: Puede responder "STOP" en cualquier momento para dejar de recibir SMS o "AYUDA" para asistencia.
  1. Disposiciones Legales
  • Autorización Legal: El usuario es responsable de asegurar que el uso de nuestros servicios esté permitido en su ubicación geográfica.
  • Modificaciones: Grangenio puede modificar unilateralmente el sitio web (grangenio.com), sus tarifas y configuraciones en cualquier momento, procurando informar al usuario a través del portal.

Protección de Datos: No almacenamos datos financieros sensibles. Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago certificadas y seguras.