POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SEGURIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL – GRANGENIO

In Grangenio, plataforma de Open Road International SRL, la protección de su información es nuestra prioridad.

1. Privacidad y Uso de Datos

• Almacenamiento: Sus datos personales (nombres, direcciones, contactos) se almacenan exclusivamente para mejorar la calidad del servicio y gestionar sus envíos o reservas.
• No comercialización: Sus datos no se venden, alquilan ni comparten con terceros para fines comerciales o de marketing ajenos a la operación de Grangenio.
• Derechos del usuario: Usted tiene derecho a darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.

2. Seguridad de la Información

• Protección avanzada: Contamos con sistemas probados para evitar el acceso no autorizado o la filtración de datos por parte de terceros.
• Datos Financieros: Por su seguridad, no almacenamos información referente a sus medios de pago (números de tarjeta, CVV, etc.). Todas las transacciones se realizan mediante pasarelas de pago seguras y certificadas.

3. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo logotipos, diseños, estructura del sitio web y contenidos, pertenecen exclusivamente a Grangenio. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

RESCISIÓN DE RELACIONES COMERCIALES

• Por parte de Grangenio: Nos reservamos el derecho de rescindir la relación comercial con clientes que incumplan estos términos, incurran en conductas fraudulentas o abusen de los servicios prestados.
• Por parte del Cliente: El usuario puede solicitar el cierre de su cuenta o la rescisión de la relación notificando previamente a nuestro equipo de atención al cliente.

SOPORTE Y MENSAJERÍA (SMS Y CORREO)

Nos comprometemos a proteger su privacidad en cada canal de contacto. Si tiene dudas sobre nuestras prácticas o sus datos, puede contactarnos:

• Email: 
• Teléfono de soporte: +
• Baja de SMS: Responda con la palabra "STOP" a cualquier mensaje recibido para dejar de recibir comunicaciones automáticas.